Doprava zadarmo pri objednávke nad 99€ viac info
Obľúbené Prihlásiť
0 Košík

Reklamácie

Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený od predávajúceho prostredníctvom stránky www.lovel.sk a ktorý je vlastníctvom kupujúceho.

Reklamovaný tovar  je kupujúci povinný zaslať spolu s dokladom o úhrade tovaru a stručným udaním dôvodu reklamácie na adresu predávajúceho:
lovel s.r.o.
Miestneho priemyslu 1247
029 01 Námestovo

Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť u predávajúceho bezodkladne po zistení  vady tovaru a to informovaním na e-mail zosrdca@lovel.sk a odoslaním reklamácie na dodaciu adresu predávajúceho. V opačnom prípade kupujúcemu zaniká právo na bezplatné odstránenie vady tovaru.

Nároky z vád tovaru zanikajú: 

  1. ak boli tieto spôsobené mechanickým poškodením výrobku kupujúcim; 
  2. ak boli tieto spôsobené nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom spôsobom iným ako bol uvedený v návode na používanie, 
  3. neoznámením zjavných vád pri prevzatí tovaru;  
  4. ak boli tieto spôsobené používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu tovaru;  
  5. ak boli tieto spôsobené zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar;  
  6. ak boli tieto spôsobené používaním tovaru v rozpore s jeho účelom, všeobecnými zásadami alebo iným porušením záručných podmienok.  

Záruka sa nevťahuje na bežné opotrebenie tovaru (alebo jeho časti) spôsobené používaním a praním tovaru, ktorým sa prirodzene mení vzhľad výrobku.   

Kompletné znenie obchodných podmienok TU >>

  • dxDizajnový tovar
    Originálny, certifikovaný a štýlový
  • dxDopravu zaplatíme radi 
    Pri objednávke nad 99€
  • dxTel. objednávky 0944 007 221
    Sme tu pre Vás Po - Pia: od 8:00 - 16:00
  • dxVrátenie/ výmena do 30 dní
    Predĺžená doba pre výmenu/ vrátenie tovaru

Cookies nám umožňujú poskytovať lepšie služby. Používaním stránky vyjadrujete súhlas s anonymným používaním a uchovávaním cookies. Viac informácii

Súhlasím